DEADLINE VOOR POLITIEKE RETOUR:
Onze polis duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing)
Artikelen met duidelijke gebruikssporen. Elk artikel dat niet in de originele staat verkeert, is beschadigd of er ontbreken onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout, en elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd, wordt beschouwd als niet-retourneerbare artikelen.
RETOUREN (INDIEN VAN TOEPASSING):
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.
LAATSTE OF ONTBREKENDE TERUGBETALINGEN (INDIEN VAN TOEPASSING):
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt nog steeds geen terugbetaling ontvangen, gebruik dan de Neem contact met ons op bovenaan de pagina en stuur ons een e-mail. Wij zullen binnen 24 uur na ontvangst van uw bericht antwoorden.
UITWISSELINGEN (INDIEN VAN TOEPASSING):
Wij vervangen artikelen alleen als deze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail door op 'Neem contact met ons op' bovenaan deze pagina te klikken.
Wij zorgen ervoor dat we alle e-mails binnen 24 uur beantwoorden.
VERZENDEN:
Om uw product te retourneren kunt u ons een e-mail sturen voor instructies. Wij zullen uw e-mail binnen 24 uur beantwoorden. U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken. Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is voordat uw geruilde product u bereikt, variëren.